よくあるお問い合わせ

ガス給湯器や石油給湯機など各種給湯器に関する疑問にお答えします。
瞬間湯沸し器や追い焚き機能付き給湯器などの湯沸し装置、メンテナンス、風呂釜の情報も掲載しておりますので、給湯器に関する疑問のご参考にしていただければと思います。
お客様から寄せられた質問の中から比較的多い質問(ガス給湯器の各種メーカー比較や給湯器の選定の仕方、ガス代などのコスト、風呂釜の洗浄、給湯器の工事・取り付け・付け替え、etc)に関してご説明させて頂きます。

Q.工事の際に現金でお支払いはできますか?

弊社では原則的に工事の際の現金の授受は安全上行っておりません。
設置工事完了後、後日ご請求させていただく形になります。

Q.分割払い(クレジットカード以外)はできますか?

分割払いも承っております。ただし、審査がありますので、通常より工事までお日にちが掛かります。

Q.クレジットカードでボーナス一括払いはできますか?

お持ちのクレジットカードが、ボーナス一括払いに対応しているものであれば、ご利用可能です。

Q.クレジットカードのリボ払いや分割払いはできますか?

お持ちのクレジットカードが、リボ払いや分割払いに対応しているものであれば、ご利用可能です。

Q.どうやって注文したらいいの?

通常、工事までは下記のような流れになります。

1)現地調査のご依頼 ( お客様 → 弊社 )
2)現地調査 *無料です。
3)正式見積りの提出 ( 弊社 → お客様 )
4)正式ご依頼 ( お客様 → 弊社 )
5)工事実施

上記3の段階で、メール、FAX、郵送等で発注書をお送りします。
発注書をご返信いただき次第、商品及び工事の手配を進めさせていただきます。

Q.ガス給湯器の「号数」って何のことですか?

例えば、1分間に24リットルのお湯を出せれば24号となります。
号数が大きいほど一度に大量のお湯を使うことができるのです。
※出湯量は配管条件や給水圧力などによって異なります。

Q.ガス給湯器にはどんな機能がありますか?

お湯はり、保温、追い焚き、たし湯などの基本機能があります。

この他に給湯器本体とリモコンの組み合わせで利用できる付加機能があります。
付加機能は、給湯器のメーカーにより異なりますが、エネルック機能(ガス使用量の表示)や健康機能(体脂肪率測定・消費カロリー表示)などがあります。

Q.ガス給湯器にはどんな種類がありますか?

給湯器は大きく3つのタイプ (ガスふろ給湯器,ガス給湯器,ガスふろがま) に分けられます。
さらに、ガスふろ給湯器とガス給湯器は、それぞれ、省エネ型のガス給湯器 「エコジョーズ」 と従来型のガス給湯器 「一般ガス給湯器」 に分けられます。

ガスふろ給湯器
1台でキッチン・洗面所・お風呂など、家中の給湯がまかなえます。
追い焚き機能があり、お風呂の沸かし直しが可能なタイプです。
ガス給湯器
1台でキッチン・洗面所・お風呂など、家中の給湯がまかなえます。
追い焚き機能がない給湯専用のタイプです。
ガスふろがま
浴槽に水を張り、お風呂を沸かすタイプです。

Q.エコジョーズって何ですか?

従来のガス給湯器に比べ、ガス使用量を節約できる省エネ型のガス給湯器です。
年間約12,500円のガス代を節約できます。

Q.ガス給湯器はどこにありますか?

蛇口やシャワーからお湯を出した時、ご自宅の外で湯気(熱い排気)を出している機器はありませんか?

Q.お湯はどうやって作られるのですか?

当たり前すぎて、意外と知られていないそのしくみ。
ガス給湯器でお湯が作られるしくみを解説します。
1)リモコンのスイッチを押す、または、蛇口やシャワーの栓を開ける
2) 水が流れる
3) 給湯器の水量センサーが水の流れを感知する
4) 水流スイッチがオンになり、燃焼ファンが作動する
5) スパーク(火花)を開始する 6 電磁弁のガス弁が開く
7) ガスバーナーが点火する 8 水が温められる
9) お湯が出る

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